{"id":1834,"date":"2025-12-02T11:50:08","date_gmt":"2025-12-02T11:50:08","guid":{"rendered":"https:\/\/nordih.com\/palautusehdot\/"},"modified":"2026-02-12T11:44:59","modified_gmt":"2026-02-12T11:44:59","slug":"palautusehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nordih.com\/fi\/palautusehdot\/","title":{"rendered":"Palautusehdot"},"content":{"rendered":"\n

Palautusehdot<\/h1>\n\n

Viimeksi p\u00e4ivitetty<\/strong>: 2. joulukuuta 2025<\/p>\n\n

Nordih.com<\/strong>-verkkokaupassa (jonka yll\u00e4pit\u00e4j\u00e4n\u00e4 toimii RePlast O\u00dc<\/strong>) tavoitteemme on, ett\u00e4 Asiakas on ostokseensa t\u00e4ysin tyytyv\u00e4inen. Mik\u00e4li n\u00e4in ei kuitenkaan ole, ostoksiin sovelletaan 14 p\u00e4iv\u00e4n<\/strong> peruutusoikeutta tuotteen vastaanottamisesta. <\/p>\n\n

1. Peruutusoikeus (tavanomainen palautus)<\/h2>\n\n

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa t\u00e4m\u00e4 sopimus 14 p\u00e4iv\u00e4n<\/strong> kuluessa ilman syyn ilmoittamista.Peruutusaika p\u00e4\u00e4ttyy 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluttua siit\u00e4 p\u00e4iv\u00e4st\u00e4, jona Asiakas tai Asiakkaan nime\u00e4m\u00e4 kolmas osapuoli (joka ei ole kuljetusliike) on saanut tuotteen fyysisesti haltuunsa. <\/p>\n\n

Palautettavat tuotteet<\/h3>\n\n

Tuotteen palauttamiseksi seuraavien ehtojen tulee t\u00e4ytty\u00e4:<\/p>\n\n

    \n
  • Palautettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin se oli luovutushetkell\u00e4.<\/li>\n\n\n\n
  • Asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen samalla tavalla kuin fyysisess\u00e4 myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4, mutta tuotetta ei saa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 tavalla, joka alentaa sen arvoa.<\/li>\n\n\n\n
  • Tuotteen tulee olla alkuper\u00e4ispakkauksessa (mik\u00e4li pakkaus on olemassa).<\/li>\n<\/ul>\n\n

    Tuotteet, joita ei voi palauttaa<\/h3>\n\n

    Peruutusoikeus ei koske seuraavia tilanteita:<\/p>\n\n

      \n
    • Mittatilausty\u00f6n\u00e4 valmistettuja tai selv\u00e4sti personoituja<\/strong> tuotteita (esimerkiksi Asiakkaan toiveesta ep\u00e4standardien mittojen mukaan leikattuja sein\u00e4paneeleja).<\/li>\n\n\n\n
    • Yritysasiakkaiden (B2B) tilauksia, ellei toisin ole erikseen sovittu.<\/li>\n<\/ul>\n\n

      2. Palautuksen aloittaminen<\/h2>\n\n

      Peruutusoikeuden k\u00e4ytt\u00e4miseksi Asiakkaan tulee ilmoittaa Myyj\u00e4lle p\u00e4\u00e4t\u00f6ksest\u00e4\u00e4n peruuttaa sopimus yksiselitteisell\u00e4 ilmoituksella s\u00e4hk\u00f6postitse.<\/p>\n\n

        \n
      • S\u00e4hk\u00f6posti<\/strong>: info@nordih.com<\/li>\n\n\n\n
      • Palautusosoite<\/strong>: Valdeku 168, Tallinna 11217, Viro<\/li>\n<\/ul>\n\n

        Pyyd\u00e4mme ilmoittamaan viestiss\u00e4 tilausnumeron<\/strong> sek\u00e4 erittelem\u00e4\u00e4n palautettavat tuotteet<\/strong>.<\/p>\n\n

        3. Palautukseen liittyv\u00e4t toimituskulut<\/h2>\n\n
          \n
        • Tavanomaiset palautukset<\/strong>: Palautukseen liittyv\u00e4t toimituskulut ovat Asiakkaan vastuulla. Alkuper\u00e4isi\u00e4 toimituskuluja ei hyvitet\u00e4. <\/li>\n\n\n\n
        • Viallinen tai v\u00e4\u00e4r\u00e4 tuote<\/strong>: Mik\u00e4li Asiakas on vastaanottanut viallisen tai v\u00e4\u00e4r\u00e4n tuotteen, Myyj\u00e4 vastaa palautukseen liittyvist\u00e4 toimituskuluista.<\/li>\n<\/ul>\n\n

          4. Hyvitykset<\/h2>\n\n

          Kun palautettu tuote on vastaanotettu ja sen kunto tarkastettu, Myyj\u00e4 ilmoittaa Asiakkaalle s\u00e4hk\u00f6postitse palautuksen saapumisesta.<\/p>\n\n

            \n
          • Hyv\u00e4ksyminen<\/strong>: Mik\u00e4li palautus hyv\u00e4ksyt\u00e4\u00e4n, hyvityksen k\u00e4sittely aloitetaan.<\/li>\n\n\n\n
          • Hyvitystapa<\/strong>: Hyvitys suoritetaan automaattisesti samaa maksutapaa k\u00e4ytt\u00e4en kuin alkuper\u00e4inen ostos (Stripe, PayPal tai Modena).<\/li>\n\n\n\n
          • Aikataulu<\/strong>: Hyvitys tehd\u00e4\u00e4n viipym\u00e4tt\u00e4, kuitenkin viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n<\/strong> kuluessa siit\u00e4, kun Myyj\u00e4 on vastaanottanut palautetun tuotteen.<\/li>\n<\/ul>\n\n

            Huomautus toimituskuluista<\/strong>: Hyvityksen\u00e4 palautetaan tuotteen hinta sek\u00e4 alkuper\u00e4inen tavanomainen toimituskulu. Mik\u00e4li Asiakas on valinnut kalliimman toimitustavan kuin Myyj\u00e4n tarjoaman vakiotoimituksen, hintojen v\u00e4list\u00e4 erotusta ei hyvitet\u00e4. <\/p>\n\n

            5. Viallinen tai vahingoittunut tuote<\/h2>\n\n

            Mik\u00e4li tilaus on saapunut vahingoittuneena tai tuotteessa ilmenee valmistusvirhe, Asiakkaalla on oikeus tehd\u00e4 reklamaatio lain mukaisen kahden vuoden virhevastuun perusteella.<\/p>\n\n

              \n
            1. Pyyd\u00e4mme ottamaan meihin viipym\u00e4tt\u00e4 yhteytt\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen info@nordih.com<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
            2. Pyyd\u00e4mme liitt\u00e4m\u00e4\u00e4n viestiin valokuvat viasta tai vahingosta.<\/li>\n\n\n\n
            3. T\u00e4llaisissa tapauksissa Myyj\u00e4 j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 korvaavan tuotteen toimituksen tai t\u00e4yden hyvityksen sek\u00e4 vastaa palautukseen liittyvist\u00e4 toimituskuluista.<\/li>\n<\/ol>\n\n

              6. Viiv\u00e4styneet tai puuttuvat hyvitykset<\/h2>\n\n

              Mik\u00e4li Asiakas ei ole viel\u00e4 vastaanottanut hyvityst\u00e4, pyyd\u00e4mme:<\/p>\n\n

                \n
              1. Tarkistamaan pankkitilin uudelleen.<\/li>\n\n\n\n
              2. Ottamaan yhteytt\u00e4 omaan pankkiin tai luottolaitokseen, sill\u00e4 hyvityksen kirjautuminen voi kest\u00e4\u00e4 (yleens\u00e4 5\u201310 arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4).<\/li>\n\n\n\n
              3. Mik\u00e4li edell\u00e4 mainitut toimenpiteet on tehty eik\u00e4 hyvityst\u00e4 ole edelleenk\u00e4\u00e4n saapunut, pyyd\u00e4mme ottamaan yhteytt\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen info@nordih.com<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Palautusehdot Viimeksi p\u00e4ivitetty: 2. joulukuuta 2025 Nordih.com-verkkokaupassa (jonka yll\u00e4pit\u00e4j\u00e4n\u00e4 toimii RePlast O\u00dc) tavoitteemme on, ett\u00e4 Asiakas on ostokseensa t\u00e4ysin tyytyv\u00e4inen. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"class_list":["post-1834","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nordih.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1834","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nordih.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nordih.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nordih.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nordih.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1834"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/nordih.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1834\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1835,"href":"https:\/\/nordih.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1834\/revisions\/1835"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nordih.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1834"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}