Tarne- ja kohaletoimetamise tingimused

Viimati uuendatud: Detsember 02, 2025

1. Tellimuste käsitlemine

Kõik tellimused töödeldakse 1–2 tööpäeva jooksul. Tellimusi ei väljastata ega toimetata kohale nädalavahetustel ega riigipühadel.

Suure tellimuste mahu korral võib saadetiste töötlemine võtta tavapärasest veidi kauem. Palume sellisel juhul arvestada võimaliku täiendava ajakuluga kohaletoimetamisel. Kui tellimuse teelepanek viibib oluliselt, võtame Kliendiga ühendust e-posti või telefoni teel.

2. Tarnehinnad ja eeldatavad tarneajad

Tellimuse tarnekulud arvutatakse ning kuvatakse tellimuse vormistamisel vastavalt toodete kaalule ja Kliendi asukohale.

Eesti

• Eeldatav tarneaeg: 3-7 tööpäeva
• Tarnepartnerid: Omniva, SmartPosti, DPD (pakiautomaadid või kuller)

Euroopa Liit

• Eeldatav tarneaeg: 5-14 tööpäeva (sõltuvalt sihtkohast)
• Tarnemaksumus: arvutatakse tellimuse vormistamisel

Aeg-ajalt võib esineda tarneviivitusi.

3. Tellimuse kinnitamine ja saadetise jälgimine

Veebipood saadab Kliendile e-posti teel tellimuse kinnituse, mis sisaldab teavet saadetise jälgimisnumbri kohta ning juhiseid saadetise jälgimiseks tarnepartneri veebilehel.

4. Toll, maksud ja riigilõivud

Tellimused Euroopa Liidu piires: Euroopa Liidu riikidesse saadetavatele tellimustele ei kohaldata tollimakse. Veebipoes kuvatavad hinnad sisaldavad kehtivat käibemaksu.

Rahvusvahelised tellimused (väljaspool Euroopa Liitu): Euroopa Liidu väliste tellimuste puhul ei vastuta RePlast OÜ tollimaksude, maksude ega muude riigilõivude eest. Kõik saadetisega seotud lisatasud, mis võivad tekkida enne kohaletoimetamist või selle järel (sh tollimaksud ja maksud), jäävad Kliendi kanda.

5. Kahjustunud saadetised

Kuigi pakendame saadetised hoolikalt, võib transpordi käigus siiski ette tulla ebameeldivaid olukordi.

Kui saadud tellimus on kahjustatud, palume Kliendil viivitamata võtta meiega ühendust e-posti aadressil info@nordih.com.

• Palume säilitada kõik pakendimaterjalid ja kahjustatud tooted.
• Teha kahjustustest fotod.
• Vastavalt tagastamis- ja tagasimaksete tingimustele korraldame kahjustatud toote asendamise või tagasimakse.

6. Rahvusvaheline tarne

Hetkel toimetame tellimusi kohale Eestis ja Euroopa Liidu riikides. Väljaspoole Euroopa Liitu praegu ei tarni.