Kasutustingimused

Viimati uuendatud: Detsember 02, 2025

1. Üldsätted

1.1. Käesolevad kasutustingimused (edaspidi Tingimused) reguleerivad õigussuhteid RePlast OÜ (registrikood: 11979263; aadress: Valdeku tn 168, 11217 Tallinn, Eesti; e-post: info@nordih.com) (edaspidi Müüja või meie) ja isiku vahel, kes sooritab ostu veebilehel https://nordih.com/ (edaspidi Veebipood) (edaspidi Klient või teie).

1.2. Tellimuse esitamisega Veebipoes kinnitab Klient, et on käesolevate Tingimustega tutvunud ning nendega nõustunud.

1.3. Müüjal on õigus Tingimusi ja toodete hindu igal ajal muuta. Muudatused jõustuvad alates nende avaldamisest Veebipoes. Enne muudatuste jõustumist sõlmitud lepingutele kohaldatakse tingimusi, mis kehtisid tellimuse esitamise hetkel.

2. Tooted ja hinnad

2.1. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on toodud toodete juures. Kõik hinnad on eurodes (€) ning sisaldavad Eesti Vabariigis kehtivat käibemaksu.

2.2. Toote hinnale võib lisanduda kohaletoimetamise tasu. Kohaletoimetamise tasu sõltub Kliendi asukohast ja valitud tarneviisist. Kohaletoimetamise tasu kuvatakse Kliendile tellimuse vormistamise käigus.

2.3. Tooteinfo on esitatud vahetult toote juures Veebipoes. Teeme kõik endast oleneva, et toodete värvid ja kujutised oleksid võimalikult täpsed, kuid ei saa garanteerida, et Kliendi seadme ekraanil kuvatavad värvid vastavad täielikult tegelikkusele.

3. Tellimuse esitamine

3.1. Tellimuse esitamiseks tuleb soovitud tooted lisada ostukorvi (edaspidi Ostukorv).

3.2. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita kõik nõutud andmeväljad ning valida sobiv tarneviis. Seejärel kuvatakse ekraanil tellimuse kogusumma.

3.3. Leping jõustub hetkest, mil tasumisele kuuluv summa laekub Veebipoe arvelduskontole.

3.4. Juhul kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses toodete lõppemisega või muul põhjusel, teavitab Müüja Klienti sellest esimesel võimalusel ning tagastab tasutud summa (sh kohaletoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates teavitamisest.

4. Makseviisid

4.1. Tellimuse eest on võimalik tasuda turvaliselt järgmiste makselahenduste kaudu:

• Krediit- ja deebetkaart: Stripe’i või PayPali vahendusel.
• Pangalingid ja järelmaks: Modena Estonia OÜ vahendusel.

4.2. Modena maksevõimalused:

• Juhul kui Klient valib tasumiseks Modena makselahenduse (nt osta kohe, maksa hiljem või järelmaks), võib Klient sõlmida eraldiseisva krediidilepingu Modena Estonia OÜ-ga. Kliendil palume tutvuda Modena vastavate tingimustega tellimuse vormistamise käigus.
• RePlast OÜ on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Modena Estonia OÜ-le.

4.3. Veebipoel puudub ligipääs Kliendi täielikele panga- või krediitkaardiandmetele.

5. Kohaletoimetamine

5.1. Müüja toimetab tellimuse Eesti Vabariiki ja Euroopa Liidu territooriumile.

5.2. Kohaletoimetamiseks kasutatakse kullerteenuseid (nt SmartPosti, DPD, Unisend) või pakiautomaate.

5.3. Kohaletoimetamise kulud kannab Klient, välja arvatud juhul, kui on selgesõnaliselt märgitud teisiti. Vastav hinnainfo kuvatakse Kliendile tarneviisi valiku juures.

5.4. Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul Kliendi poolt määratud sihtkohta 3–7 tööpäeva jooksul alates lepingu jõustumisest. Eestiväliste saadetiste tarneaeg võib sõltuvalt sihtkohast olla pikem.

5.5. Erandjuhtudel on Müüjal õigus toimetada tellimus Kliendini kuni 45 kalendripäeva jooksul.

6. Taganemisõigus (tagastamine)

6.1. Kliendil on õigus Veebipoega sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest vastavalt Võlaõigusseaduse §-le 56.

6.2. Taganemisõigus ei kohaldu, kui:

• Klient on juriidiline isik.
• Toode on valmistatud Kliendi eritellimusel või on isikupärastatud.
• Toodet on kahjustatud või kasutatud rohkem, kui on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks.

6.3. Kui tagastatud tootel esineb kasutus- või kulumisjälgi, on Veebipoel õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

6.4. Kauba tagastamiseks tuleb Kliendil esitada taganemisavaldus e-posti aadressile info@nordih.com 14 päeva jooksul jooksul alates kauba kättesaamisest.

6.5. Tagastamise kulud kannab Klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on asjaolu, et tagastatav toode ei vasta tellitule või on defektne.

6.6. Klient on kohustatud kauba tagastama 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamisest või esitama tõendi kauba üleandmise kohta logistikateenuse osutajale.

6.7. Müüja tagastab Kliendile kõik lepingu alusel saadud maksed viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba jõudmist Veebipoodi.

7. Puudusega kaubad ja pretensiooni esitamine

7.1. Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest Kliendile.

• Esimese aasta jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba kauba üleandmise hetkel.

7.2. Pretensioon tuleb esitada kahe kuu jooksul alates puuduse avastamisest aadressile info@nordih.com.

7.3. Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud kauba ebaõige hoiustamise, mittesihipärase kasutamise või muude Kliendist tulenevate asjaolude tõttu.

7.4. Müüja parandab või asendab puudusega kauba. Juhul kui toote parandamine või asendamine ei ole võimalik, tagastab Müüja Kliendile kõik lepinguga seotud maksed.

8. Isikuandmete töötlemine

8.1. Veebipood töötleb Kliendi poolt esitatud isikuandmeid üksnes vastavalt Privaatsustingimustele, sealhulgas tellimuse töötlemiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.

9. Vaidluste lahendamine

9.1. Kui Kliendil on Veebipoe suhtes kaebusi, tuleb need esitada e-posti teel aadressile info@nordih.com.

9.2. Lahendamata vaidluste korral on Kliendil õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlus Tarbijavaidluste komisjonis on Kliendile tasuta.

https://ttja.ee/